| Должен ли я оплачивать доставку в случае отказа? | Да, если товар надлежащего качества, а также соответствует описанию и характеристикам, так как стоимость доставки — это минимально возможные затраты, среди которых: оплата работы курьера, ГСМ, ремонт и замена расходных материалов автомобиля. |
| Можно ли забрать заказ самостоятельно из вашего офиса или со склада? | Можно. После подтверждения менеджером совершенного Вами заказа получить выбранный товар можно в нашем офисе либо на нашем складе, который находится рядом. Специалисты проконсультируют Вас по любым вопросам насчет выбранного товара и ассортимента. Узнать о наличии товара и оформить заявку на самовывоз (забронировать товар к Вашему приезду) можно в рабочее время по телефонам. Также Вы можете в любое удобное время совершить заказ на сайте нашего магазина, выбрав в «Способе доставки» пункт «Самовывоз», либо воспользоваться формой покупки «Купить в 1 клик». В случае самостоятельного получения заказа доставка не оплачивается. |
| Существуют ли скидки на корпоративные покупки? | Безусловно, существуют. К нам довольно часто обращаются компании и партнеры, которые выбирают среди нашего ассортимента полезные и нужные товары, а также подарки своим сотрудникам. Для таких клиентов мы всегда рассмотрим возможность уникальных условий и хороших скидок. По всем вопросам обращайтесь к нашим менеджерам по телефонам. |
| Должен ли я оплачивать отдельно подъем на этаж? | Подъем товара весом более 10 кг (раскладушки, умывальники, шкафы для баллонов и т.п.) от 2-го этажа включительно составляет 100 руб. независимо от наличия лифта и количества этажей. |
| Почему доставка в вашем магазине платная? | В нашем магазине действует принцип прозрачности формирования цен. Мы не включаем стоимость доставки стоимость наших товаров, так как считаем это неправильным. При этом каждый покупатель понимает, из чего складывается общая стоимость заказа, поэтому доставка оплачивается отдельно. Стоимость доставки — это минимально возможная стоимость всех затрат, среди которых: оплата работы курьера, ГСМ, ремонт и замена расходных материалов автомобиля. |
| Существует ли гарантия на товар? | На всю технику распространяется производственная гарантия в соответствии с действующим законодательством. |
| Почему цены в вашем магазине такие низкие? | Наша компания работает с 2004 года и зарекомендовала себя как надежный партнер на рынке товаров народного потребления. Благодаря этому мы закупаем товары напрямую у дистрибьюторов или производителей с максимальными скидками. Кроме того, наш интернет-магазин «Товары народного потребления» проводит постоянные совместные акции с производителями многих товаров, благодаря чему система ценообразования в нашем магазине достаточно гибкая и позволяет формировать интересные предложения для наших покупателей. |
